医療関連サービスマーク認定
医療機関が業務の一部を外部業者に委託する際に、「厚生省令で定める基準に適合するものに委託しなければならない」と規定されており、その品質を「一般財団法人医療関連サービス振興会」が審査・認定した証しとして発行するものです。
たかときは、認定企業として患者様をはじめ医療機関様に対して、快適な医療生活の提供を行うこととし、特に院内感染防止への対策を徹底すると共に社員教育の充実を図ります。
当社は院内清掃業務「医療関連サービスマーク」を取得しています。 患者様・病院の利用者様に対して、清潔で衛生的な環境を提供するとともに、特に患者様に対しては、快適な医療生活の場を提供し、豊かな医療環境の発展の一翼を担うことを目的とし、4つの基本方針(1.ゾーニングによる清掃区域の設定、2.安定したサービスの提供、3.サービスの質の向上、4.安全衛生管理)を持って実施致します。
清掃場所を清潔度に応じて4つのゾーンに色分けし、各ゾーン専用に 色分けした清掃用具をその色のゾーンのみで使用するよう徹底することで、 微生物やウィルスの拡散を防ぎ院内感染の対策を行います。
安定したサービスの提供お客様に対し常に安定したサービスを提供する為に、従業員に定期的な研修・教育を継続的に実施致します。
病院清掃従事者研修会・・・年2回
病院清掃受託責任者研修会・・・年2回
お客様とのコミュニケーションを密にとり、お客様の視点に立ち巡回点検を実施し、要望に応え問題点を改善致します。
安全衛生管理常に安全で衛生的なサービスの提供が出来るように、従業員に安全衛生教育を実施致します。
安全衛生教育・・・年2回
感染防止教育・・・年2回
廃棄物の取扱い教育・・・年2回
特別管理産業廃棄物の回収・運搬・排出
病院清掃受託責任者講習を終了した者を責任者とし、病院清掃従事者研修を 修了した者を配置致します。
2.作業計画
病院清掃受託責任者による定期巡回点検による品質の維持・改善の提案をする。
専任検査員(社内)による定期巡回点検による品質の維持・改善、実務の指導をする。
病院清掃受託責任者による定期巡回点検による品質の維持・改善の提案をする。
専任検査員(社内)による定期巡回点検による品質の維持・改善、実務の指導をする。
項目 | 内容 | 回数 |
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病院清掃従事者研修会 病院清掃受託責任者研修会 安全衛生教育 感染防止教育 |
廃棄物の取扱い教育 社内担当者による清掃方法、マナー、安全衛生等の教育。 | 2回/1年 |
病院清掃受託責任者講習会 | 社団法人全国ビルメンテナンス協会による病院清掃業務に関する専門知識の教育。 | 1回/4年 |
現場内ミーティング | 社内担当者による清掃方法、マナー、安全衛生、作業計画等の指導教育。 | 1回/1月 |
病院清掃受託責任者による定期巡回点検による品質の維持・改善の提案をする。
専任検査員(社内)による定期巡回点検による品質の維持・改善、実務の指導をする。
作成文書 | 内容 | 回数 |
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ゾーニング表 | 区域を分け、区域ごとの清掃方法を作成。 | 病院 / 現場 / たかとき |
作業予定表 | 定期・特別清掃業務実施前に日時・内容等について報告。 | 病院 / 現場 / たかとき |
業務日報 | 各業務終了の報告後に記録、提出、保管。 | 病院 / たかとき |